Obchodné podmienky

1. Kto predáva

Predávajúcim je NCC Nitra s. r. o., Na výhone 103/57, 951 06 Vinodol, IČO: 57473862, DIČ: 2122766470, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 68823/N (ďalej „predávajúci“ alebo „my“). Corvus Division je značka predávajúceho.

Kontakt: info@corvusdivision.sk, adresa: Na výhone 103/57, 951 06 Vinodol.

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup na webe corvusdivision.sk a na ďalších miestach, kde Corvus Division predáva (napr. platforma na predplatné). Upravujú vzťah medzi nami a tebou ako kupujúcim. Ak nakupuješ ako spotrebiteľ (nie pre podnikanie), máš navyše všetky práva podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka. Tieto podmienky ich nijako neobmedzujú.

2. Objednávka a zmluva

• Vyberieš si produkt, veľkosť a spôsob doručenia a platby. Pred odoslaním vidíš celkovú cenu vrátane dopravy.
• Objednávku odošleš tlačidlom s textom, ktorý jasne hovorí, že ide o platbu (napr. „Objednať a zaplatiť“).
• Hneď ti pošleme e-mail s potvrdením prijatia objednávky. Zmluva je uzavretá doručením tohto potvrdenia. Prílohou alebo odkazom v ňom sú tieto podmienky.
• Ak tovar nebude dostupný alebo sa pri cene vyskytne zjavná chyba, ozveme sa a dohodneme sa. Ak si už zaplatil a dohoda nebude, peniaze ti vrátime najneskôr do 14 dní.
• Limitované kolekcie („dropy“) predávame, kým sú zásoby. Zapísaní odberatelia môžu dostať prístup skôr.

3. Ceny a platba

• Ceny sú v eurách a sú konečné, teda vrátane všetkých daní. Cenu dopravy vidíš pred odoslaním objednávky.
• Platiť môžeš spôsobmi, ktoré ponúkame pri objednávke (napr. platobná karta alebo Apple Pay / Google Pay cez zabezpečenú platobnú bránu, prípadne bankový prevod). Údaje o karte nevidíme ani neukladáme.
• Pri bankovom prevode odošleme tovar až po pripísaní platby. Ak platba nepríde do 7 dní, objednávku zrušíme.
• Faktúru (daňový doklad) ti pošleme e-mailom.

4. Doručenie odevu

• Doručujeme na Slovensku spôsobmi uvedenými pri objednávke (napr. kuriér alebo výdajné miesto). Pri tovare skladom odosielame zvyčajne do 3 pracovných dní. Pri predobjednávkach a dropoch platí termín uvedený pri produkte.
• Ak nie je dohodnuté inak, doručíme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Ak to nestihneme ani v dodatočnej primeranej lehote, môžeš od zmluvy odstúpiť a vrátime ti všetky platby.
• Zodpovednosť za tovar na teba prechádza jeho prevzatím. Ak je zásielka zjavne poškodená, prevezmi ju s výhradou alebo ju odmietni a napíš nám.

5. Digitálne produkty

Digitálnymi produktmi sú najmä tréningové plány (napr. PDF alebo prístup v aplikácii) a videá.

• Obsah sprístupníme po zaplatení, zvyčajne hneď, najneskôr do 24 hodín, a to e-mailom s odkazom alebo v tvojom účte.
• Na otvorenie stačí bežný počítač alebo mobil s internetom a prehliadačom, prípadne čítačkou PDF. Pri produkte uvedieme, ak treba niečo iné.
• Obsah je len pre tvoju osobnú potrebu. Nesmieš ho ďalej predávať, zdieľať, zverejňovať ani kopírovať pre iných. Autorské práva patria nám alebo našim trénerom.
• Zdravie: tréningové plány sú všeobecné a nenahrádzajú lekára. Ak máš zdravotné problémy, pred začatím sa poraď s lekárom. Cvič s primeranou technikou a záťažou.

6. Predplatné

Platí, ak si kúpiš digitálny produkt formou predplatného.

• Predplatné je mesačné alebo ročné a obnovuje sa automaticky na ďalšie obdobie za cenu, ktorú si videl pri objednávke. Platba sa strhne na začiatku každého obdobia.
• Zrušíš ho kedykoľvek v nastaveniach účtu alebo e-mailom na info@corvusdivision.sk, bez udania dôvodu a bez poplatku. Prístup ti zostane do konca zaplateného obdobia, ďalšia platba už neprebehne.
• Zakladajúca cena platí, kým predplatné nezrušíš. Ak by sme cenu inak menili, oznámime ti to e-mailom aspoň 30 dní vopred a môžeš predplatné zrušiť skôr, ako nová cena začne platiť.
• Ak predplatné nezaplatíš, prístup pozastavíme.

7. Vrátenie do 14 dní (odstúpenie od zmluvy)

Odev

• Ako spotrebiteľ môžeš od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
• Stačí nám v tejto lehote poslať jasné vyhlásenie, napríklad e-mail na info@corvusdivision.sk, alebo vyplniť formulár nižšie.
• Tovar nám pošli najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu: NCC Nitra s. r. o., Na výhone 103/57, 951 06 Vinodol. Náklady na vrátenie tovaru hradíš ty.
• Do 14 dní od doručenia odstúpenia ti vrátime všetky platby vrátane najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia, a to rovnakým spôsobom, akým si platil. Peniaze môžeme vrátiť až po tom, čo tovar dostaneme alebo nám preukážeš, že si ho odoslal.
• Oblečenie si môžeš vyskúšať ako v obchode. Za zníženie hodnoty, ktoré spôsobí iné zaobchádzanie (nosenie, pranie, poškodenie, odstránené visačky), zodpovedáš.
• Právo na odstúpenie nemáš pri tovare vyrobenom na mieru podľa tvojich požiadaviek (napr. vlastná potlač či meno).

Digitálne produkty

• Pri digitálnom obsahu, ktorý nie je na hmotnom nosiči, stratíš právo na odstúpenie, keď začneme s jeho sprístupnením. Platí to len vtedy, ak si pri objednávke výslovne súhlasil so sprístupnením pred uplynutím lehoty na odstúpenie a vyhlásil, že tým právo na odstúpenie strácaš. Súhlas ti potvrdíme e-mailom.
• Ak taký súhlas nedáš, obsah sprístupníme až po uplynutí 14 dní, alebo môžeš od zmluvy v tej lehote odstúpiť.
• Predplatné môžeš kedykoľvek zrušiť podľa bodu 6.

8. Reklamácie (zodpovednosť za vady)

• Za vady tovaru zodpovedáme 24 mesiacov od prevzatia. Pri digitálnom obsahu zodpovedáme za vady pri jeho sprístupnení a pri predplatnom počas celého jeho trvania.
• Za vadu sa nepovažuje bežné opotrebenie, poškodenie nesprávnym používaním alebo praním v rozpore s pokynmi na etikete ani rozdiel vo farbe spôsobený zobrazením na tvojej obrazovke.
• Ako reklamovať: napíš na info@corvusdivision.sk, čo je zle, priprav fotku vady a číslo objednávky. Tovar nám potom pošli na adresu z bodu 1. Pri oprávnenej reklamácii ti vrátime aj náklady na poštovné.
• Prijatie reklamácie ti potvrdíme e-mailom. Vybavíme ju najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Ak to nestihneme, máš právo od zmluvy odstúpiť alebo požadovať výmenu.
• Najprv máš právo na opravu alebo výmenu (vyberáš ty, ak to nie je nemožné alebo neprimerane nákladné). Ak to nejde, nestihneme to včas alebo ide o závažnú vadu, máš právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí.
• Pri digitálnom obsahu vadu najprv odstránime, napr. novým súborom alebo opravou prístupu. Ak to nejde, máš právo na zľavu alebo vrátenie peňazí.
• O vybavení reklamácie ti vydáme písomný doklad (e-mailom).

9. Spory a dozor

• Ak nie si spokojný s vybavením reklamácie alebo myslíš, že sme porušili tvoje práva, napíš nám najprv na info@corvusdivision.sk. Snažíme sa všetko vyriešiť rýchlo a férovo.
• Ak ti neodpovieme do 30 dní alebo odpoveď nebude kladná, môžeš sa ako spotrebiteľ obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov, napríklad na Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk). Zoznam subjektov je na webe Ministerstva hospodárstva SR (mhsr.sk). Tým nie je dotknuté tvoje právo obrátiť sa na súd.
• Dozor nad dodržiavaním práv spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, 950 50 Nitra.

10. Záverečné ustanovenia

• Zmluvy uzatvárame v slovenčine. Uzavretú zmluvu (potvrdenie objednávky a tieto podmienky) archivujeme a na požiadanie ti ju pošleme.
• Ako spracúvame osobné údaje, nájdeš v časti Ochrana osobných údajov.
• Podmienky môžeme meniť. Na tvoju objednávku sa vždy použije znenie platné v čase jej odoslania.
• Vzťahy, ktoré tieto podmienky neupravujú, sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplň a pošli na info@corvusdivision.sk len vtedy, ak chceš odstúpiť od zmluvy. Stačí aj obyčajný e-mail s rovnakými údajmi.

Platné od 14. 11. 2026.